আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। কোন তথ্য সংগ্রহ হয়, কীভাবে ব্যবহার হয় — সবকিছু স্বচ্ছভাবে জানুন।
গোপনীয়তার মূল স্তম্ভ
আমাদের ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থার মূল ৬টি দিক
Jeet Bus সমস্ত ডেটা ট্রান্সফারে 256-bit SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে। ব্যাংকিং স্তরের সুরক্ষায় আপনার প্রতিটি লেনদেন সম্পাদিত হয়।
আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি। অতিরিক্ত কোনো ব্যক্তিগত তথ্য চাওয়া হয় না। কম তথ্য মানে কম ঝুঁকি।
Jeet Bus কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, ভাড়া বা বিনিময় করে না। এটি আমাদের অলঙ্ঘনীয় নীতি।
আপনার নিজের ডেটা দেখার, সংশোধন করার এবং মুছে ফেলার অধিকার আছে। Jeet Bus সেই অনুরোধ সম্মান করে।
কোন কুকি ব্যবহার হচ্ছে এবং কেন — সবকিছু স্বচ্ছভাবে জানানো হয়। অপ্রয়োজনীয় ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার আমরা করি না।
Jeet Bus আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে ভাগ করে না। আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্মে যা করেন তা সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত।
এই গোপনীয়তা নীতি Jeet Bus-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত সেবা ব্যবহারকারীর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। সেবা ব্যবহার করে আপনি এই নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
Jeet Bus-এ আপনাকে স্বাগতম। আমরা জানি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কতটা মূল্যবান। তাই আমরা শুরু থেকেই একটি স্পষ্ট ও সৎ গোপনীয়তা নীতি তৈরি করেছি — যেখানে লুকানো কথা নেই, ছোট হরফের জটিল ভাষা নেই।
Jeet Bus যখন আপনার তথ্য সংগ্রহ করে, সেটা শুধুমাত্র আপনাকে আরও ভালো সেবা দেওয়ার জন্য। আপনার তথ্য আমাদের কাছে একটি দায়িত্ব — ব্যবসার সম্পদ নয়। এই গোপনীয়তা নীতি বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে আপনি সহজে বুঝতে পারেন।
Jeet Bus আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে এবং নিয়মিত তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক নিরাপত্তা অডিট পরিচালনা করে।
Jeet Bus দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যা দেন এবং আপনার ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়।
সরাসরি প্রদত্ত তথ্য:
স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:
পেমেন্ট কার্ড নম্বর বা পূর্ণ ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য Jeet Bus সংরক্ষণ করে না। পেমেন্ট গেটওয়ে সরাসরি প্রক্রিয়া করে।
Jeet Bus সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
| উদ্দেশ্য | ব্যবহৃত তথ্য | আইনি ভিত্তি |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট পরিচালনা | নাম, মোবাইল, ইমেইল | চুক্তি পালন |
| পরিচয় যাচাই (KYC) | পরিচয়পত্র, জন্মতারিখ | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| লেনদেন প্রসেস | পেমেন্ট তথ্য, ইতিহাস | চুক্তি পালন |
| জালিয়াতি প্রতিরোধ | আইপি, ডিভাইস, প্যাটার্ন | বৈধ স্বার্থ |
| গ্রাহক সেবা উন্নতি | ব্যবহারের ধরন | বৈধ স্বার্থ |
| বোনাস অফার পাঠানো | ইমেইল, মোবাইল | আপনার সম্মতি |
Jeet Bus কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করে না।
Jeet Bus আপনার তথ্য সাধারণত কারও সাথে শেয়ার করে না। তবে নিচের সীমিত ক্ষেত্রে শেয়ার হতে পারে:
Jeet Bus কখনো আপনার তথ্য বিপণন বা বিজ্ঞাপন উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে দেয় না। যেকোনো সন্দেহজনক যোগাযোগ পেলে আমাদের জানান।
Jeet Bus ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং সেবার মান উন্নত করতে সাহায্য করে।
আপনি ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।
Jeet Bus আপনার তথ্য সুরক্ষায় বহুস্তরীয় নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে:
Jeet Bus-এর নিরাপত্তা অবকাঠামো আন্তর্জাতিক PCI-DSS মানদণ্ড পূরণ করে। আপনার পেমেন্ট তথ্য কোনো অবস্থাতেই আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে না।
Jeet Bus-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের ডেটার উপর পূর্ণ অধিকার আছে। আপনি যেকোনো সময় গ্রাহক সেবার সাথে যোগাযোগ করে নিচের অধিকার প্রয়োগ করতে পারবেন:
আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও একটি নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করতে হয়। সেক্ষেত্রে আমরা আপনাকে স্পষ্টভাবে জানাব।
Jeet Bus সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছরের নিচের ব্যক্তিদের জন্য নয়। আমরা কখনো জেনেশুনে নাবালকদের তথ্য সংগ্রহ করি না। কেউ যদি মনে করেন কোনো নাবালক Jeet Bus ব্যবহার করছে বা তার তথ্য দিয়েছে, অনুগ্রহ করে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের জানান।
এমন ক্ষেত্রে আমরা সেই তথ্য অবিলম্বে মুছে দেব এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব। আমাদের বয়স যাচাই ব্যবস্থা এই ধরনের ঘটনা প্রতিরোধে সক্রিয়।
Jeet Bus সর্বনিম্ন প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য ডেটা সংরক্ষণ করে। সাধারণ নীতি হলো:
নির্ধারিত সময় শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা বেনামে করা হয়।
Jeet Bus সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগে থেকে জানানো হবে।
পরিবর্তনের পরে Jeet Bus ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে নতুন নীতি গ্রহণ করা। পরিবর্তনে সম্মত না হলে আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।
এই পেজের উপরে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় উল্লেখ থাকে। নিয়মিত চেক করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগের জন্য Jeet Bus-এর গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করুন। আমাদের প্রাইভেসি টিম সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেয়।
Jeet Bus আপনাকে আপনার তথ্যের মালিক হিসেবে সম্মান করে
আপনার সম্পর্কে Jeet Bus কী তথ্য রেখেছে তা যেকোনো সময় জানতে পারবেন।
ভুল বা পুরনো তথ্য আপডেট করার জন্য গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করুন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপনার ডেটার কপি সাধারণ ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার আছে।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য প্রসেসিং-এ আপত্তি জানাতে পারবেন।
মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করার অধিকার।